Politique de confidentialité

Ces conditions entrent en vigueur le 11 mai 2015

Général

K2 Systems considère que la confidentialité de ses clients est de la plus haute importance et s’efforce de la protéger.

Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer en tant que visiteur de notre site Web. Cela comprend les informations que nous pouvons collecter sur vous, comment nous pouvons utiliser ces informations, si nous les divulguons à quiconque, et les choix que vous avez concernant notre utilisation et votre capacité à corriger les informations. K2 Systems vous demande de lire attentivement cette politique de confidentialité.

Les politiques et procédures de K2 Systems pour le traitement des informations sur les clients ont été créées en sachant que les technologies Internet évoluent toujours et que les méthodes commerciales Internet continuent d’évoluer pour répondre aux besoins et aux opportunités des technologies en évolution. En conséquence, les politiques et procédures de K2 Systems sont susceptibles d’être modifiées.

Types d’informations

Dans le but de servir ses clients, K2 Systems acquiert, stocke et transmet les communications et informations clients que les clients peuvent considérer comme privées ou sensibles. Certaines de ces informations – telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et les données de carte de crédit du client – sont fournies à K2 Systems par ses clients afin d’établir le service. D’autres informations – telles que l’état du compte du client, le choix des services et les journaux des clients – sont créées et conservées par K2 Systems dans le cours normal de la fourniture du service.

En outre, K2 Systems peut stocker le courrier électronique et les autres communications des clients comme un incident nécessaire à la transmission et à la livraison de ces communications.

Informations personnelles

Toute information qui vous identifie personnellement ou nous permet de vous contacter. Il comprend, sans limitation, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle ou votre numéro de téléphone.

Ces informations sont généralement utilisées pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, communiquer séparément avec vous, faciliter vos déplacements sur notre site Web et être en mesure de vous envoyer de manière sélective des communications susceptibles de vous intéresser, par voie électronique ou autrement.

En règle générale, vous pouvez visiter notre site Web sans révéler aucune information personnelle vous concernant. Les informations personnelles collectées auprès des clients au cours du processus d’inscription sont utilisées pour gérer le compte de chaque client (par exemple à des fins de facturation).

Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers, sauf indication contraire ou dans des circonstances particulières.

Informations agrégées

Nous collectons certaines informations agrégées, telles que le suivi de l’adresse Internet des domaines à partir desquels vous visitez notre site et l’analyse de ces données pour les tendances et les statistiques, le suivi de votre adresse IP (le numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez le Web). ) et le suivi de votre type de navigateur.

Nous utilisons ces informations agrégées pour aider à diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs, administrer notre site et recueillir des informations démographiques générales.

Aucune de ces informations n’est liée à vos informations personnelles.

K2 Systems peut également générer des profils non identifiables et agrégés à partir des informations personnelles fournies par les membres lors de l’inscription (telles que le nombre total, mais pas le nom, des clients).

Utilisation des adresses IP

Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous surfez sur Internet.

Les serveurs Web identifient automatiquement votre ordinateur par son adresse IP. K2 Systems et/ou ses sociétés affiliées peuvent collecter des adresses IP à des fins d’administration du système, pour signaler des informations agrégées à nos annonceurs et pour vérifier l’utilisation de notre site Web. Lorsque les clients demandent des pages de notre site Web, nos serveurs enregistrent les adresses IP des clients demandeurs. Normalement, nous ne lierons pas les adresses IP à quoi que ce soit personnellement

identifiable, ce qui signifie que les sessions des clients seront enregistrées, mais l’identité du client reste anonyme pour nous.

Nous pouvons et utiliserons des adresses IP pour identifier un client lorsque nous jugeons nécessaire de faire respecter nos règles ou nos conditions de service ou pour protéger notre service, notre site Web ou toute personne, ou lorsque cela est autrement autorisé par la loi.

Réponses aux demandes de renseignements par courriel

Lorsque les visiteurs ou clients envoient des demandes par courrier électronique à K2 Systems, l’adresse de retour est utilisée pour répondre à la demande par courrier électronique que nous recevons. K2 Systems n’utilise pas l’adresse e-mail de retour à d’autres fins et ne partage l’adresse e-mail de retour avec aucun tiers.

Enquêtes volontaires auprès des clients

Nous pouvons périodiquement mener des enquêtes auprès des clients commerciaux et individuels.

Nous encourageons nos clients à participer à ces enquêtes, car ils nous fournissent des informations importantes qui nous aident à améliorer les types de services que nous offrons et comment nous vous les fournissons.

Vos informations personnelles et vos réponses resteront strictement confidentielles, même si l’enquête est menée par un tiers.

La participation dans nos sondages de clientèle est volontaire.

«Cookies» et comment K2 Systems les utilise

Un «cookie» est un petit fichier de données qui peut être placé sur votre disque dur lorsque vous visitez certains sites Web. K2 Systems peut utiliser des cookies pour collecter, stocker et parfois suivre des informations à des fins statistiques afin d’améliorer les produits et services que nous fournissons et de gérer nos réseaux de télécommunications. Ces cookies ne permettent pas à des tiers d’accéder à vos informations client.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Si vous préférez, vous pouvez configurer le vôtre pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, il est possible que certaines parties du site ne fonctionnent pas si vous le faites.

Les annonceurs et les partenaires peuvent également utiliser leurs propres cookies. Nous ne contrôlons pas l’utilisation de ces cookies et déclinons expressément la responsabilité des informations collectées par leur intermédiaire.

Liens vers d’autres sites

K2 Systems n’est pas responsable du contenu ou des politiques de confidentialité des sites Web auxquels il peut se lier et notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web auxquels nous pouvons nous lier.

Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux utilisateurs, collecter des données ou solliciter des informations personnelles. Ces autres sites ne sont pas soumis à la politique de confidentialité de K2 Systems et K2 Systems n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces autres sites, ni de l’utilisation des informations que ces sites peuvent collecter.

N’oubliez pas que chaque fois que vous diffusez des informations en ligne (par exemple, via des babillards électroniques ou des lignes de discussion), ces informations peuvent être collectées et utilisées par des personnes que vous ne connaissez pas.

Bien que K2 Systems et ses sociétés affiliées s’efforcent de protéger les informations et la confidentialité de leurs clients, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous divulguez en ligne.

Sécurité des données

K2 Systems s’engage à prendre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre le vol, la mauvaise utilisation et l’altération.

Bien que les efforts de sécurité de K2 Systems soient conformes aux pratiques du secteur, la confidentialité, la confidentialité et la sécurité complètes ne sont pas encore possibles sur Internet.

Le Client convient qu’étant donné qu’Internet n’est pas un support entièrement sécurisé pour la communication des informations et que la confidentialité et la confidentialité ne peuvent être garanties, l’utilisation des services de K2 Systems peut faire en sorte que les informations du Client soient accessibles ou divulguées à d’autres personnes.

Par conséquent, le client accepte que K2 Systems ne soit pas responsable des dommages que le client ou toute autre personne pourrait subir en relation avec la communication d’informations privées, confidentielles ou sensibles en utilisant les services de K2 Systems.

Bien que nous nous efforcions d’assurer l’intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons garantir que nos mesures de sécurité empêcheront des «pirates» tiers d’obtenir illégalement les informations du Client.

Utilisation des informations

K2 Systems ne met aucune donnée client à la disposition de tiers. Nous ne vendons pas de listes, n’acceptons pas de publicité ou ne générons aucun revenu tiers à partir

des données générées sur ce site. Nous ne partageons les données d’aucun client avec d’autres clients.

Nous prenons les informations que nous recevons des personnes qui répondent à nos enquêtes auprès des clients et les combinons (ou les agrégeons) avec les réponses d’autres clients de K2 Systems pour créer des réponses plus générales et génériques aux questions de l’enquête (telles que le sexe, l’âge, la résidence, les loisirs, l’éducation , emploi, secteur industriel ou autres informations démographiques). Nous utilisons ensuite les informations agrégées pour améliorer la qualité de nos services et développer de nouveaux services et produits.

Ces informations agrégées et non personnelles peuvent être partagées avec des tiers.

Cependant, K2 Systems peut divulguer des informations personnelles sur les visiteurs ou les membres, ou des informations concernant votre utilisation des services ou des sites Web accessibles via nos services, pour quelque raison que ce soit si, à notre seule discrétion, nous pensons qu’il est raisonnable de le faire, y compris: pour satisfaire aux lois, telles que la loi sur la confidentialité des communications électroniques, les réglementations ou les demandes gouvernementales ou légales de telles informations; divulguer les informations nécessaires pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne susceptible de violer notre politique d’utilisation acceptable ou d’autres politiques d’utilisation; pour exploiter correctement les Services; ou pour protéger K2 Systems et nos membres.

K2 Systems peut divulguer ou accéder aux informations de compte à des fins administratives et autres que nous jugeons nécessaires pour maintenir, entretenir et améliorer nos produits et services.

K2 Systems décline toute intention de censurer, de modifier ou de procéder à un examen ou à une surveillance continue des communications stockées sur ou transmises via ses installations par des clients ou autres. Cependant, K2 Systems examinera, supprimera ou bloquera l’accès aux communications qui pourraient nuire à K2 Systems, à ses clients ou à des tiers. Les raisons pour lesquelles K2 Systems peut prendre de telles mesures comprennent, mais sans s’y limiter, les violations réelles ou potentielles de la politique d’utilisation acceptable de K2 Systems.

Modifications

Les clients ne peuvent pas refuser de recevoir des informations de K2 Systems qui sont essentielles pour maintenir ou mettre à jour les comptes des clients ou les informations système.

Les clients peuvent accéder à leurs informations personnelles et les modifier à l’aide du panneau de configuration de l’administration des comptes.

Nom de domaine Les clients qui ont enregistré un nom de domaine auprès de K2 Systems et qui souhaitent changer le contact technique de K2 Systems vers une autre entreprise, peuvent envoyer une demande à support@k2systems.ca. Il est important de noter que les informations d’enregistrement du nom de domaine du Client sont rendues publiques dans le registre des noms de domaine.

Où poser des questions sur la politique de K2 Systems

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques décrites ici, vous pouvez contacter:

Service à la Clientèle

K2 Systems Inc.,

3542 boul de la Concorde Est suite B6

Laval ( QC) H7E 2C5

support@k2systems.cat

Révisions de cette politique

K2 Systems se réserve le droit de réviser, d’amender ou de modifier cette politique, notre contrat de service Internet et nos autres politiques et accords à tout moment et de quelque manière que ce soit. Un avis de toute révision, amendement ou modification sera affiché conformément à l’accord de service Internet.

Engagement de K2 Systems envers la confidentialité des enfants

La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante pour nous. Notre politique est de nous conformer à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne et à toutes les autres lois applicables. K2 Systems recommande aux enfants de demander la permission à un parent avant d’envoyer des informations personnelles à K2 Systems ou à toute autre personne en ligne.